Crazy Fox — жалоба игрока № 62631 от 30.01.2021: бонус-скам

Моя главная проблема заключается в том, что я играл на свои собственные деньги на счете без использования бонусов, и во время игры в Legacy of Dead открылся раунд бесплатных вращений, который принес мне прибыль в размере 280 евро. В конце фриспинов я получил уведомление на аккаунте о том, что мне поступил возврат 20 евро от моих депозитов за предыдущий день. В эту конкретную игру мы не могли продолжить играть, потому что при наличии бонуса в этом казино не разрешается играть в некоторые игры, как в ту, в которую я играл. Я удалил свой бонус, вычли 20 евро и 250 евро из прибыли. Я играл на свои деньги, но когда я объяснил им, что выиграл без использования бонуса, они настаивают, что выигрыш был получен с бонуса, хотя я отправил им скриншоты с подтверждением того, что при активном бонусе на счете эта игра даже не позволяет ее открыть.