Crave Vegas — жалоба игрока № 64886 от 11.07.2019: невыплата

Здравствуйте. Надеюсь, вы сможете помочь. Прежде всего, я полностью осознаю, что как игрок из Великобритании мне не следовало связываться с этим казино — это было крайне глупо с моей стороны, и теперь я это прекрасно понимаю. Я внес много депозитов в это казино, и 2 небольших вывода средств прошли успешно. Однако на этот раз все было иначе, когда я выиграл более крупную сумму. Я попытался вывести 1400,10 фунтов стерлингов (двумя транзакциями: на 1000 и 400,10 фунтов стерлингов, так как максимальная сумма для вывода за одну транзакцию составляет 1000 фунтов стерлингов). Спустя неделю они прислали мне электронное письмо о том, что мои выводы средств были отменены из-за «нерегулярной игры». В результате мой баланс стал равен 0 фунтов стерлингов, а в истории транзакций мои выводы отображались как отмененные. Я проверял правила и условия ДО и ПОСЛЕ игры в этом казино и ни в коем случае не нарушал правила игры. Я отправлял в казино несколько писем и не получаю абсолютно никакого ответа. Я чувствую, что они украли эти деньги. Буду очень признателен за любую помощь или совет. Спасибо.