Club Gold— жалобы игроков: 3 обращения
3
Жалоб
0
За 30 дней
0
Нерешённых
4048 дн
Последняя жалоба
0,0
Индекс риска
Club Gold: 3 жалобы игроков из 1 источника. Больше всего — «Невыплаты» (67%). Индекс риска 0.0. По данным affpapa.org на 2015-09-11.
Категории жалоб
Невыплаты
67%
2
Бонус-скам
33%
1
Решено 2
Отклонено 1
Связано
Компания в NeBaza
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Club Gold?
В базе НеРейтинга 3 жалобы игроков из 1 источника. Последняя — 2015-09-11.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (67% обращений), затем «Бонус-скам» (33%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 0.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 3
11.09.2015
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы
Невыплата
Решено
Club Gold - Delay cashing
Здравствуйте. Казино каждый день обещает выплатить деньги, но мне кажется, что эти обещания — пустые слова. Сегодня служба поддержки, к моему удивлению, заявила, что у них якобы проблемы со Skrill. И выплатить они смогут только на следующей неделе. Сколько можно это терпеть? Мне действительно нравится их казино, и слоты очень привлекательные. Я очень хочу оставаться их игроком в будущем, но столь долгий вывод средств меня пугает. Не могли бы вы мне помочь?
24.07.2015
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы
Невыплата
Решено
Club Gold - They promise but do not pay
Здравствуйте, это казино каждый день обещает выплатить 70 фунтов стерлингов. Но их обещания — не более чем пустые слова. Я постоянно обращаюсь в онлайн-чат, и мне говорят: «Ваш платеж будет обработан нашим финансовым отделом сегодня». Затем я возвращаюсь вечером, и служба поддержки каждый день переносит вывод средств на следующий день, чтобы оттянуть выплату. Не могли бы вы мне помочь?
12.02.2014
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы
Бонус-скам
Отклонено
Club Gold - money not paid to customer
У меня был аккаунт в Club Gold Casino в ноябре 2012 года. Я был вносящим депозиты клиентом, получил бонус 10 для игры, сыграл в несколько игр и полностью отыграл бонус в реальные деньги, играми вроде были Pink Panther и Ironman. Я выиграл 1200 фунтов и поставил на вывод всю сумму. Перед этим я поговорил с менеджером, чтобы спросить, сколько я смогу вывести, и он подтвердил по электронной почте, что 1200.00 фунтов поступят на мой счет в течение 5 рабочих дней. На той же неделе мне позвонила девушка из Club Gold и сказала, что из этого выигрыша я могу получить только 50.00 фунтов, что означало, что 1150 фунтов выплачены не были, и они закрыли мой аккаунт. Я пытался выяснить, куда можно пожаловаться, но никто не помог, поэтому я оставил это дело. В самый первый раз, когда я выиграл, я вывел деньги, но ждал очень долго, и та же девушка по телефону сказала, что они должны проверять все наши выводы средств, чтобы убедиться, что клиент настоящий. Ту выплату я получил. Вы спрашивали имя пользователя, думаю, это было [EDIT] или [EDIT]. Спасибо за ваше время, уделенное этому вопросу, с нетерпением жду ответа. [EDIT].
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.