Chumba Casino - Error withdrawing
Эта проблема началась некоторое время назад. Некоторое время назад я попросил навсегда заблокировать мой аккаунт в казино из-за моих проблем с азартными играми. Они выполнили просьбу. Но они также повторно открыли аккаунт в тот же день, когда я попросил. Я запрашивал документы и дату повторного открытия моего аккаунта, чтобы увидеть свои чистые убытки, так как я вижу историю только за 2 недели, но служба поддержки никогда не отвечает. По моим скромным оценкам, это от 10 000 до 20 000. Я также неоднократно просил изменить мой банковский счет. Я отправил документы, но безрезультатно. Банковского счета, который у них числится, у меня больше нет, и я сказал им об этом, а мой счет Skrill был заблокирован мной. Единственный способ вывода, который я использую, — это их Mastercard. В эти выходные я выиграл 2380 и 500. Ни в один из разов я не смог вывести средства, потому что пишет о превышении дневного лимита, чего на самом деле не было. Я попытался написать им на почту о том, насколько я был зол, объясняя проблему, но поблагодарил за то, что выслушали. Ответа нет. До этого все было довольно неплохо, но теперь я отдал им все, даже несмотря на то, что говорил им о своей игровой зависимости; я даже спрашивал: «Вы уверены, что можно снова открывать мой аккаунт, ведь я просил о перманентной блокировке?». На данный момент, между тем, что я отдал им десятки тысяч, и тем, что они неоднократно игнорировали мой запрос на смену банковского счета (их сестринский сайт Global Poker даже изменил его для меня по привязанной к Chumba почте), оставив меня без способа вывода средств из-за невозможности вывести на карту, я считаю, что они мне должны. Спасибо за уделенное время.
