Casiqo — жалоба игрока № 61353 от 28.03.2022: другое
Casiqo: жалоба игрока от 28.03.2022, категория — «другое», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 10 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Casiqo - could register Account and Cash in, but was already self-excluded under N1 license
Уважаемая команда, я постараюсь объяснить свою жалобу. 06.05.2021 я установил самоисключение в двух казино под лицензией N1 Interactive: Slotwolf и King Billy. Самоисключение было установлено из-за игровой зависимости. В правилах и условиях N1 Interactive указано, что если вы самоисключаетесь из-за игровой зависимости, все активные аккаунты под лицензией N1 Interactive будут заблокированы, и открыть новый аккаунт под этой лицензией будет невозможно. К сожалению, 22.05.2021 мне удалось открыть аккаунт в казино Casiqo и внести 980 евро. Были использованы те же данные, что и в Slotwolf и King Billy. 23.05.2021 я заблокировал свой аккаунт в Casiqo через самоисключение из-за игровой зависимости. Я хочу, чтобы они вернули мои депозиты на сумму 980 евро, так как открытие нового аккаунта должно было быть невозможным согласно их собственным правилам и условиям. Я могу подтвердить свою жалобу скриншотами и историей переписки. Спасибо.
Casiqo в НеРейтинге
10Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
19.10.2024Последняя жалоба
20,0Индекс риска
100%Решено · по 10 жалобам с известным статусом
€13 275Сумма споров · без валюты 7
Считано по 10 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 19.10.2024. Статус известен у 10. Методика — /nerating/methodology.
