Casinovo— жалобы игроков: 2 обращения

Казино отказывается выплачивать мне деньги, и я не понимаю почему. Итак, я внес депозит в это казино в размере 200 евро. До этого я делал много депозитов, но на этот раз я наконец-то выиграл 1 366 евро (включая мой депозит). Мои документы были верифицированы, но когда я попытался оформить вывод средств, он был отклонен. Я связался со службой поддержки, и они сказали мне, что больше не принимают клиентов из Германии. Я проверил правила — в условиях об этом ничего не говорилось. Я внес сюда кучу денег, и у казино не было с этим никаких проблем. Теперь же это казино просто ворует у меня деньги...

21.01.18. Я сделал 1-й депозит на сумму 80 евро и получил бонус 80 евро. Перед этим я спросил оператора в чате: есть ли у этого бонуса максимальный лимит на вывод или нет, он ответил, что нет. Хорошо, я выиграл 1800 евро, но казино аннулировало 1000 евро, так как в их бонусных условиях было указано, что я могу вывести только x10 от депозита. Ладно. Я поставил на вывод 800 евро. Но они вообще не хотят мне платить. Мой аккаунт верифицирован. Поддержка каждый день врет мне, что выплатила деньги сегодня. Но это продолжается уже 45 дней. Я оставил жалобу на других сайтах, они не отвечают. Их финансовый отдел не отвечает уже месяц. Я жду свои деньги 45 дней.