Casino Sieger — жалоба игрока № 61125 от 03.07.2022: невыплата
Casino Sieger: жалоба игрока от 03.07.2022, категория — «невыплата», сумма спора 1 903 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 14 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, дорогая команда ThePogg, следующая ситуация. 18.06.2022 я внес депозит 15€ с помощью карты Paysafecard. Также получил бонус 4,50€ и несколько бесплатных вращений. Через несколько минут бонус был отыгран, и мне улыбнулась удача. Я прошел полную верификацию и запросил вывод 1903€. Запрос был одобрен 24 июня 2022 года и средства якобы были отправлены. После бесчисленных обращений в чат с вопросами, где мои деньги, мне постоянно говорили проявить терпение, и последней информацией в прошлую субботу было то, что деньги отправлены и поступят ко мне максимум в течение 2 рабочих дней. Спустя 8 дней я так и не получил деньги. Я не нарушал никаких условий и честно выиграл эти деньги. Когда в пятницу я написал в поддержку Casino Sieger по электронной почте, вчера я получил ответ с просьбой прислать выписки по банковскому счету со всеми транзакциями с 25.06.2022 по 02.07.2022 для дальнейшего расследования ситуации. Абсолютная наглость. И это от казино с лицензией MGA. Я в отчаянии и уже не знаю, что делать. У меня все задокументировано, вся переписка по e-mail и в онлайн-чате. Я прошу вашей помощи. С наилучшими пожеланиями и хорошего воскресенья
Casino Sieger в НеРейтинге
14Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
10.11.2023Последняя жалоба
25,4Индекс риска
64%Решено · по 14 жалобам с известным статусом
€7 189Сумма споров · без валюты 5
Считано по 14 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 10.11.2023. Статус известен у 14. Методика — /nerating/methodology.