Casino Planet — жалоба игрока № 61733 от 06.11.2021: невыплата
Casino Planet: жалоба игрока от 06.11.2021, категория — «невыплата», сумма спора 300 GBP, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 11 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Запросил вывод средств 29.11.2021, мне сказали, что обработка займет от 24 до 72 часов. Обратился в чат, когда 72 часа прошли, после чего мне пришло письмо о необходимости пройти верификацию аккаунта. Мой аккаунт наконец верифицировали во вторник 02.11.2021, прошло уже больше 72 часов, а вывода средств все нет. Зашел в чат, где мне заявили, что они заблокировали мой аккаунт из-за того, что я выразил раздражение по поводу постоянных вопросов о том, где мой вывод. Я писал на почту, но ответа не получил. Единственное, что мне твердили, когда удавалось с кем-то связаться в чате — это то, что все находится на рассмотрении. Уже 06.11.2021, а вывода средств из Casino Planet на мой привязанный аккаунт PayPal так и нет — вот вам и время вывода 72 часа.
Casino Planet в НеРейтинге
11Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
11.11.2021Последняя жалоба
19,8Индекс риска
73%Решено · по 11 жалобам с известным статусом
£13 379 · €448Суммы споров · без валюты 2
Считано по 11 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 11.11.2021. Статус известен у 11. Методика — /nerating/methodology.