Casino Gods — жалоба игрока № 63394 от 04.08.2020: невыплата
Casino Gods: жалоба игрока от 04.08.2020, категория — «невыплата», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 36 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я выиграл немного денег и отправил всю необходимую информацию. Я написал в чат, и мне сказали, что деньги будут отправлены, у них есть все необходимое. Я снова обратился в чат, и мне ответили: «Да, не волнуйтесь». Мне казалось, что они просто морочат мне голову. В итоге я постоянно отменял и снова и снова ставил на вывод. Снова написал в чат, но никакой поддержки не получил, пока они проверяли мой аккаунт. А ведь могли бы дать совет или помочь. Ничего не сделали, и у меня возникло ощущение, что им вообще все равно. Я так сильно накрутил себя, был не в себе и сорвался. Я написал им на почту, так как считал, что с их стороны можно было сделать больше. И вот, спустя 3 месяца, я получаю от них ответ. Я писал им более 9 раз с просьбой предоставить обновленную информацию. Полное разочарование для клиента. Как им вообще такое позволено? Поддержка определенно должна оказываться.