Casino Friday — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Итак, в 2021 году я самоисключился из всех казино Casino Friday. Затем около двух месяцев назад я получил электронное письмо с призывом зарегистрироваться и т. д. Я сделал это со своим новым адресом электронной почты и т. д., все сработало идеально, не возникло никаких проблем, и они давали мне бонус за бонусом. Затем через некоторое время я понял, что моя зависимость снова обострилась, поэтому я сообщил им об этом и попросил вернуть средства или что-то в этом роде. Они ответили отказом. В итоге я открыл спор и сказал им, что ранее уже был исключен и т. д. Они ответили, что нет, вы указали другой почтовый индекс в своем аккаунте. А я просто переехал. При этом я использовал тот же шведский банковский счет с тем же BankID, что и раньше (я считаю, что выданного государством электронного удостоверения личности должно быть достаточно для установления личности).

Здравствуйте, Я играл в Casino Friday. Мне очень понравилось играть в этом казино, я выиграл небольшую сумму и поставил её на вывод. После запроса на вывод мне сообщили по электронной почте, что необходимо верифицировать мои документы: • Подтверждение личности - Проверка лица (Вам необходимо держать удостоверение личности рядом с лицом в одной руке, а использованную карту с окончанием ** — в другой руке) Подтверждение адреса Использованный способ оплаты Мне удалось это сделать. После того как казино не отвечало на письма и в чате, мне пришло письмо о том, что мой аккаунт одобрен. Я был счастлив! Но всего через 30 минут поступил новый запрос: Верификация на рассмотрении Похоже, в вашем аккаунте все еще не хватает некоторой информации, [ИЗМЕНЕНО]. Чтобы завершить верификацию, пожалуйста, загрузите следующие документы: • Подтверждение адреса • Использованный способ оплаты Пожалуйста, следуйте нашим инструкциям, чтобы этот процесс прошел максимально гладко: Подтверждение адреса: Предыдущий документ, подтверждающий адрес, который вы нам прислали, был распечаткой, нам потребуется новое подтверждение адреса в оригинальном формате PDF, выданное не позднее последних 30 дней. В дополнение к этому нам также необходим документ государственного образца, подтверждающий, что вы проживаете по зарегистрированному адресу и в Ирландии. Выписка из банка: Чтобы завершить верификацию вашего банковского счета, нам необходимо, чтобы вы предоставили актуальную выписку по счету, оканчивающемуся на ***, где отображены транзакции как минимум за 1 месяц и виден депозит, внесенный в CasinoFriday. Вы можете загрузить все документы, перейдя в Мой аккаунт — Верификация. Хотя я был уверен, что мне заплатят, последовала еще одна волна запросов документов. Я уверен, что не смогу предоставить все эти документы. Надеюсь, ThePOGG сможет выступить посредником в этом вопросе. Я обратился в чат, но они просто закрывают его со следующим ответом: «Споры со мной по этому поводу не меняют того факта, что без запрошенных документов вывод средств не может быть обработан [ИЗМЕНЕНО]. Поэтому, пожалуйста, загрузите документы в свой аккаунт». Надеюсь, вы сможете помочь. Это казино ведет себя крайне подозрительно.