Casino Atlanta— жалобы игроков: 3 обращения

Я сделал депозит на 25 евро. После первых пары спинов я выиграл более 500 евро в Book of Ra, решил играть дальше и выиграл в общей сложности 8671,40 евро. Несколько дней назад я решил вывести деньги, отправил все свои документы по их запросу, и мне сказали, что это может занять до 48 часов. Я жду уже целую вечность, но до сих пор ничего не происходит.

Здравствуйте, я отправил документы для верификации аккаунта. Более 12 дней я ждал ответа, но никто не ответил. Сегодня без какой-либо причины мой аккаунт был заблокирован. Я даже ничего не выиграл, просто хочу пройти верификацию и начать игру с уже подтвержденного аккаунта. Вот письмо: «Мы хотим сообщить, что наша служба безопасности после процедуры глубокой проверки отказывает в верификации аккаунта пользователя. В соответствии с этим окончательным решением аккаунт пользователя будет закрыт в течение 12 часов». Я, честно говоря, не понимаю, в чем проблема? Помогите мне, если возможно... Поскольку у вас нет казино Atlanta, я отправил жалобу на Otobet, потому что это те же самые люди и проекты. Email: [EDIT]

Я пробовал обращаться на Askgamblers и Gambling Grumbles, и они оба внесли их в черный список. Я пишу на этот форум впервые. Они нашли странное оправдание, чтобы не выплачивать мой выигрыш — вот история вкратце: в декабре 2014 года я зарегистрировался на casino-atlanta dot com. Сделал депозит на 500 евро и получил бонус 500, выполнил условия отыгрыша и выиграл 10 790 евро. Они попросили у меня документы, что является обычной процедурой. Я отправил им свое удостоверение личности и счет за коммунальные услуги. Затем они запросили другой тип удостоверения личности и скриншот моего аккаунта Skrill, которые я также им отправил. Они все равно отказываются верифицировать мою личность. Они заявляют, что я зарегистрировался неправильно и не указал свой адрес... Я заполнил форму регистрации как было нужно, ничего не пропуская. Уважаемый(ая) Малин, Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что Ваш аккаунт не может быть верифицирован, учитывая тот факт, что во время регистрации Вы не заполнили все необходимые персональные данные. Согласно правилам и условиям нашего веб-сайта, каждый пользователь обязан предоставить полные данные в процессе регистрации: "5. Вся информация, содержащаяся в Регистрационной форме, отправленной на www.casino-atlanta.com, является правдивой, точной и полной и соответствует имени (именам), указанному на кредитных картах, используемых для депозитов и выплат выигрышей. REPUS APUD оставляет за собой право аннулировать Ваше Пользовательское соглашение в случае, если информация, предоставленная REPUS APUD, будет признана ложной, неточной, вводящей в заблуждение или неполной." С наилучшими пожеланиями, Поддержка Casino-Atlanta