Delayed Withdrawals of HUF 315000
Уважаемая команда рассмотрения жалоб AskGamblers, я хотел бы подать официальную жалобу на Cashed.com в связи с задержкой вывода средств на общую сумму 315 000 HUF. Я запросил два вывода средств 8 и 9 октября 2026 года. Оба запроса до сих пор отображаются в моем аккаунте со статусом «На рассмотрении». Моя верификация личности уже успешно пройдена. Согласно информации, представленной в разделе FAQ на Cashed.com, время обработки вывода средств составляет 3 дня. Тем не менее, мои выплаты остаются в ожидании, и я не получил четкого объяснения причин задержки. Ранее я обращался в службу поддержки Cashed.com по электронной почте в пятницу, 16 октября, примерно в 14:00, с просьбой объяснить задержку и назвать предполагаемую дату выплаты. Ответа на это письмо я не получил. Сегодня, 20 октября, я снова связался со службой поддержки Cashed.com через онлайн-чат. Агент поддержки сослался на различные технические неполадки и большой объем обращений клиентов. Меня заверили, что мои выводы средств будут обработаны и выплата будет произведена. Однако никакой конкретной даты или сроков выплаты предоставлено не было. Хотя я ценю эти заверения, я по-прежнему обеспокоен, поскольку мои выводы находятся в ожидании уже длительное время, верификация моего аккаунта завершена, а подтвержденной даты получения моих денег у меня до сих пор нет. Общая сумма задолженности составляет 315 000 HUF, что для меня является значительной суммой. Я любезно прошу AskGamblers помочь мне связаться с Cashed.com и решить этот вопрос. Я хотел бы получить четкое объяснение задержки и, самое главное, выплату моих ожидающих выводов средств как можно скорее. Я могу предоставить скриншоты моих запросов на вывод средств, статус верификации аккаунта, соответствующую информацию из FAQ и мою переписку со службой поддержки. При необходимости я также могу предоставить подробности сегодняшнего разговора в онлайн-чате. Спасибо за ваше время и помощь. С нетерпением жду вашего ответа. С наилучшими пожеланиями,
