Bovada - Incorrect Slot Payout
Еще 13 июня 2019 года я играл в слот A Night With Cleo на Bovada со ставкой 2 доллара за спин. У меня выпал крупный выигрыш, но мне выплатили всего 0,60 цента, тогда как выигрышный спин должен был принести более 200 долларов. Я сделал скриншот спина, на котором четко видно, что мне выплатили 0,60 цента, в то время как на последней линии у меня выпало два жука-скарабея, вайлд, еще один жук-скарабей и еще один вайлд. Я отправил изображение по электронной почте в Bovada, и мне ответили: «Проверка предоставленного вами скриншота показывает, что выплата была произведена корректно». Я попросил их объяснить это подробнее. Bovada ответила, заявив, что 13 июня у них не было технических сбоев, и «...нашли ваш спин в нашей бэкенд-системе и подтвердили, что выплата была произведена правильно». Затем Bovada предоставила мне список рекомендаций о том, как... «Предотвратить технические проблемы на вашей стороне». Я знаю, что это было несколько недель назад, но я видел, как вы помогли другому игроку добиться исправления выплаты в слоте, поэтому подумал, что вы сможете помочь и мне. Независимо от заявлений Bovada о том, что отображается в их «бэкенде»... как насчет того, что было на моем экране?? Если они могут так поступать со спином с крупным выигрышем, они могут делать это когда угодно в ситуациях, когда у меня есть доказательства, а у них их нет. Пожалуйста, подскажите, как мне отправить вам имеющийся у меня скриншот... И пожалуйста, если вы хоть чем-то можете помочь мне, я буду чрезвычайно благодарен за помощь. Спасибо.
