Booi

27.04.2025 сделал депозит 17.9 toncoin. Перевёл на тот же кошелёк из кассы, что и всегда переводил. Не дождался, саппорт сказал ждать два часа, через два часа спросили ссылку на транзакцию после спросили на какой кошелёк переводил. Все данные предоставил. Сказали ждать, от нескольких часов до недели. Вот неделя прошла, ответ у поддержки всегда один, мы ничего не получали, ждите. Был бы платёж с карты или вывод, я бы понял, но тут депозит! Вот кошелёк мерчанта, на нем только мои транзакции. UQBl2MblOsErtlgxl16ULVRlzc_2-sPEC3A_ImbgPzlKPfye Так же на скрин из кассы видно, что эта сумма не зачислялась на баланс.

23.12.2024 выиграл 105000 рублей, поставил их на вывод, платеж разбился на 3 платежа, 2 платежа по 45000 и 1 платеж на 15000. Далее продолжил играть и выиграл ещё 35000 рублей, так же поставил на вывод. На карту мне был зачислен один платеж 15000, остальные 3 платежа на общую сумму 125000 рублей на 02.01.2025г не пришли до сих пор, хотя в статусе заявке написано что всё успешно прошло. Все заявки были сделаны на карту по номеру телефона, тп спустя три дня заявила что у них информация о том что все деньги мне были успешно выплачены…Далее когда я им предоставил выписку с банка о том что данные денежные средства на мой счёт не поступали начались танцы с бубнами… сначала ждали ответа от платежной системы, теперь отписываются что нет ответа с финансового отдела. Все ими заявленные сроки прошли. Ситуация не из приятных с учетом того что являюсь клиентом данного казино не первый год.