Boo Casino — жалоба игрока № 64798 от 14.08.2019: невыплата

Проблема в том, что казино утверждает, будто они выплатили средства, и просит меня уточнить в моем банке, почему перевод еще не поступил на мой банковский счет, хотя выплата была произведена 5.8. Я очень сомневаюсь, что проблема на стороне моего банка. Потому что я делал много выводов на банковский счет и никогда не сталкивался с подобными проблемами, а также я не слышал, чтобы игроки теряли свои выигрыши из-за своего банка. Кроме того, я действительно не знаю, как мой банк может отследить платежи, если у них нет всей необходимой информации по этому переводу?