Booi Casino - wont accept my withdrawals and documents
Я хочу подать жалобу на Booi.com (казино Booi). Они не выплачивают мои 3838,50 € и не верифицируют мой аккаунт. Они просто издеваются надо мной. Я отправил все базовые документы, такие как удостоверение личности, селфи с удостоверением, подтверждение адреса и метода оплаты. Затем они сказали мне, что селфи размытое, я сделал новое. Затем они внезапно заявили, что мне нужно сделать селфи с удостоверением личности + сайтом казино и профилем на фоне экрана телефона/ноутбука. Я отправил такое. Затем они сказали, что оно размытое/низкого разрешения. Затем я отправил 7 новых, на которых все детали были четкими и читаемыми. Но они сказали, что все они размытые. Затем они внезапно забыли об этом и начали требовать скриншот документа Skrill. Я сделал скриншот на ноутбуке, а они сказали, что он тоже низкого разрешения/размытый?? Сделать размытый скриншот на компьютере вообще невозможно. Я сделал еще 5-10 скриншотов с двух разных ноутбуков и одного телефона, но они заявили, что все они размытые. Затем они попросили вставить его в Paint и сохранить в формате jpg, чтобы он не был размытым. Я сделал это, но они просто сказали, что он размытый и низкого разрешения. После этого я начал злиться, а они внезапно забыли про это и стали требовать селфи с паспортом на фоне профиля казино. Раньше водительские права подходили, а теперь они начали придираться к этому? Они постоянно меняют свои требования, и я вижу, что они не собираются мне платить. Я разбирался с этим в лайв-чате больше часа, и операторы чата тоже вели себя очень грубо. Не могли бы вы помочь мне решить эту проблему, пожалуйста? Я могу отправить вам все документы, чтобы вы убедились, что они высокого качества, четкие, читаемые и совсем не размытые.
