Bodog.eu — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Здравствуйте. Еще в феврале я создал аккаунт на Bodog.eu. С тех пор я внес около 5 000 долларов США с помощью USDT и увеличил свой баланс почти до 39 000 долларов США. В конце мая я запросил вывод средств на сумму 9 500 канадских долларов. После этого мой аккаунт был отключен, и меня попросили пройти верификацию. Я оперативно предоставил все необходимые документы, однако получал лишь автоматические ответы о том, что мой аккаунт находится на проверке. Несмотря на неоднократные обращения, мне не предоставили никаких четких объяснений или сроков. Эта ситуация вызвала сильный стресс, так как значительная сумма моих средств оказалась заблокирована при полном отсутствии прозрачности и коммуникации со стороны Bodog. У меня есть скриншоты всей переписки, и я могу предоставить их при необходимости. Буду очень признателен за любую помощь в разрешении этого вопроса. Спасибо, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. P.S.: Я прикрепил все последующие письма, а также информацию о первом выводе средств и отказе. Я отправил документы 27 мая. Повторно обратился 10 июня. Затем снова 21 июня.

У меня был VIP-аккаунт с наивысшим статусом на Bodog, я долгое время ежемесячно вносил крупные суммы. У меня нет проблем с проигрышем денег в азартных играх, так как я понимаю, что это один из главных факторов при выборе такого занятия. Однако я отправил e-transfer через платежную систему BNA — к счастью, сумма была не такой большой, как обычно, — но она «потерялась». Это был первый раз, когда такое вообще произошло. Мой банк провел расследование и подтвердил, что они забрали эту сумму и т. д. Они продолжали отмахиваться от этого так, будто это обанкротит их сайт, и в итоге заявили мне, что перевод e-transfer в моей банковской выписке от моего соседа по комнате — это и был возврат денег с их стороны. Мой аккаунт полностью заблокировали, и я больше никогда не смогу пользоваться их сайтом... Чтобы было понятно: сумма, которую они забрали, составляла 40 канадских долларов, тогда как через мой аккаунт прошли сотни тысяч... Дело, очевидно, не в деньгах, для меня это был вопрос принципа: они не смогли признать свою ошибку и не проявили никакого сочувствия или извинений. Они встали в позу, и я сдался... Я спрашивал их об этом с тех пор, как это произошло (около 2-3 месяцев назад), и это всегда была одна и та же невежественная история. Два года назад они также удержали 450 долларов с моего вывода средств, заявив, что я ввел неверный адрес и т. д., что было абсолютной ложью. Мне кажется очень печальным, что подобные сайты ведут себя настолько скользко и неуважительно, особенно когда ты просто играешь и оплачиваешь их счета и ошибки, а не наоборот. Также грустно, что владелец — «канадец». Я не вижу абсолютно никаких качеств в его бизнесе, присущих настоящей Канаде; мне даже как-то неловко, ведь мы, канадцы, обычно до жути вежливы и чрезмерно извиняемся, когда придерживаем кому-то дверь... на этом все.