Bk Olimp — жалоба игрока № 42057 от 01.05.2026: невыплата

Здравствуйте! 02.05.2026 был активирован приветственный бонус 50% фрибетов от пополнения, пополнил баланс на сумму 30 тысяч, и поставил на тм 21.5 и тб 21.5 раундов в игре Faze и G2 на 2 карте. При этом учел коэффициент исходов. Почти сразу же сайт заблокировал ставки на это событие, и спустя минуту возобновил, где я, после проставленных фрибетов смог поставить еще две ставки уже со своими деньгами. В скором времени увидел, что ставка с фрибетами на тм объявлена как проигрыш, сумма выигрыша в итоге составила 20661 рубль. Попробовал вывести эти деньги, пишет аккаунт верифицирован, но после попытки не дает вывести. Попросили повторную верификацию, отправил на почту свои фотографии, после прочтенных отзывов на букмекера принял решение сразу писать сюда жалобу. У знакомых проблем со ставкой на разные события одной игры не было. Выведите средства пожалуйста.