Bk Leon — жалоба игрока № 51476 от 03.11.2023: верификация

Выводил деньги на карту (10000р).Букмекер отклонил выплату и отправил аккаунт на верификацию.Предоставил необходимую информацию1)Фото первой банковской карты (на которую выводил деньги)2)Фото второй банковской карты (с которой зачислял средства)3)Дальше попросили предоставить выписку по карте номер 2 в бумажном виде, я предоставил в электронном варианте (прям оригинальный pdf файл из банка),так как не имею возможности получить ее в электронном виде.у них даже указан отдельный пункт "В случае невозможности получения выписки, может быть принят альтернативный документ, который соответствует всем нашим требованиям." Такой документ им был предоставлен, однако они все равно требуют ее в бумажном виде, ну это же абсурд.