Жалоба №14308201: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте случилось такая ситуация, мой аккаунт заблокировалиОни по просили им на почту отправить фото паспорта, карты, я все отправил, они рассматривали все это целый месяц, на сегодняшний день было назначено видеоверификая где должны был показать им документы подтверждающие личность Время было назначено на 15:00-15:30 в этом промежутке времени я должен был им позвонить по видео связи на сайт который они прислали, я начал звонок в 15:01 и звонил до 15:31 переодически отключаясь и перенабирал сразу же, но ответа так и не поступило, написав им на почту что не кто мне не ответил, они мне ответили что мой запрос был передан для повторного рассмотрения, и то что в течении нескольких дней мне снова придет письмо где они назначат дату для видео звонка, в конце письме они написали что последующие запросы на перенос данной процедуры будут расцениваться как отказ о прохождения видеоверификации.Хотя это они не взяли звонок а начинают обвинять меня
