Жалоба №14330744: Блокировка вывода средств - верификация
Обращаюсь с жалобой на необоснованную блокировку игрового счета и задержку выплаты выигрыша. Недавно я получил крупный выигрыш (около 17 000). После подачи заявки на вывод средств мне потребовали пройти верификацию. Я оперативно предоставил все необходимые документы и успешно прошел процедуру. Однако сразу после подтверждения верификации счет был заблокирован на срок до 90 дней под предлогом «стандартной дополнительной проверки». Никаких конкретных причин или выявленных нарушений мне не сообщили. Обращаюсь с жалобой на необоснованную блокировку игрового счета и задержку выплаты выигрыша. Недавно я получил крупный выигрыш (около 17 000). После подачи заявки на вывод средств мне потребовали пройти верификацию. Я оперативно предоставил все необходимые документы и успешно прошел процедуру. Однако сразу после подтверждения верификации счет был заблокирован на срок до 90 дней под предлогом «стандартной дополнительной проверки». Никаких конкретных причин или выявленных нарушений мне не сообщили. Я не нарушал правила компании: не создавал множественные аккаунты, не использовал запрещенные стратегии и не совершал подозрительных действий. Вся моя игровая активность была полностью легитимной. Из отзывов других пользователей видно, что подобные случаи происходят регулярно: после крупных выигрышей счета блокируют на длительный срок, а проверка фактически затягивается до последнего дня. Такой подход вызывает серьезные сомнения в добросовестности компании и противоречит принципам ответственной игры. В других букмекерских конторах аналогичные проверки проходят значительно быстрее — обычно в течение нескольких дней. Задержка выплаты на срок до 90 дней создает существенные неудобства и подрывает доверие к платформе. Я не нарушал правила компании: не создавал множественные аккаунты, не использовал запрещенные стратегии и не совершал подозрительных действий. Вся моя игровая активность была полностью легитимной. Из отзывов других пользователей видно, что подобные случаи происходят регулярно: после крупных выигрышей счета блокируют на длительный срок, а проверка фактически затягивается до последнего дня. Такой подход вызывает серьезные сомнения в добросовестности компании и противоречит принципам ответственной игры. В других букмекерских конторах аналогичные проверки проходят значительно быстрее — обычно в течение нескольких дней. Задержка выплаты на срок до 90 дней создает существенные неудобства и подрывает доверие к платформе.
