Жалоба №14320608: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Логин: VX79123246137C Номер счета : 16140229 Сафиуллин Камиль Равилевич Добрый вечер. Пишу вам, чтобы разобраться в ситуации ставки. Никогда не думал, что такой крупный легальный букмекер может так себя вести. Мною была сделана ставка 24.05.24 скрин во вложении. Ставка 20000. Коэф 1,76 Был поставлен на киберхоккей. ТБ 9,5 Сначала мне ее рассчитали и получилось 35200. При попытке вывода 33000 запросили верификацию. Все документы я предоставил. Потом пришло письмо , что заблокировали аккаунт до 01.06.24 для проверки. Ждал , пока ставки не мог делать. После разблокировки и попытки опять вывода средств мою ставку номер 16 пересчитали с коэффициентом 1,0, сославшись на какой то технический сбой. При попытке уточнить какой - ничего внятного не ответили.А потом просто удалили даже ее с истории ставок. Во вложении скрин моего аккаунта , скрин ставки, скрин попытки вывода. Ставка 16 была сделана со всеми правилами. В общем Бетсити просто не захотела отдавать мне 15200. Я просто в шоке. Сделал ставку, потом рассчитали, закинули выигрыш на баланс, а при попытке вывода сразу заблокировали на неделю. А после разблокировки и ставку удалили .Еле успел скрин сделать уже измененной ставки. Но на скрине вывода видно, что заблокировали вывод.
