Жалоба №14330865: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Прошу помочь в разрешении спора с БК бетсити по ставке на матч, который, согласно проверенным мной официальным источникам, не состоялся. Суть проблемы:Моя ставка на матч "Да Нанг U19 — Дак Лак U19" (Чемпионат Вьетнама U19, 31.12.2025) была рассчитана БК как проигрышная. В ответ на мои неоднократные запросы БК отказалась предоставить какие-либо официальные доказательства проведения этого матча (протокол, ссылку на источник), ссылаясь исключительно на "внутренние данные". Моя позиция:Проверка в открытых официальных источниках (сайт федерации, ведущие статистические порталы) не подтверждает факт проведения данной игры в указанную дату. БК, отказываясь от предоставления доказательств, нарушает принцип прозрачности и лишает меня возможности проверить законность расчёта. Мои требования к БК:1. Предоставить официальный документ (протокол матча), подтверждающий его проведение и результат.2. При отсутствии такого документа — пересчитать ставку как несостоявшуюся с коэффициентом 1.00 (возврат средств). К жалобе прилагаются скриншоты: купон ставки, переписка с поддержкой БК, подтверждения отсутствия матча в официальных источниках. Номер ставки купона в БК: 602Сумма ставки: 2400руб. С уважением.
