Жалоба №14328903: Блокировка вывода средств - верификация
06.08.2025 поставила 5000 т , поставила около 15 ставок , 12-13 из которых выиграла на сумму 53 595 рублей. (Аккаунт был новый, ранее ставила в других конторах) Но вывести деньги не могу , аккаунт заблокирован, по вопросам сказали обращаться в службу поддержки. Сразу же позвонила туда , сказали написать письмо. Написала, и получила ответ что нужно предоставить в пункт документы. У нас в городе таких пунктов нет. Денег и возможности, куда-то ехать у меня тоже нет. Просила провести онлайн верификацию, могу предоставить любые документы. Однако, получила ответ, что данный вопрос я должна решать самостоятельно. Деньги, мне были необходимы, для меня это крупная сумма, люди которые сидят в службе поддержки, не могут дать нормальный ответ. Во всех букмекерских конторах, люди проходят онлайн верификацию, я от нее не отказываюсь. Прошу помочь в данном вопросеНомер счета 1901949
