Жалоба №14329143: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. В начале июля зарегистрировался в Балтбет. Пополнил и начал играть. Смотрел трансляции летнего футбола и там где ходили пешком, ставил в основном тотал меньше голов в футболе. Абсолютно прозрачные бигмаркеты. Если вам предоставят мои ставки это будет видно. Но после удачной серии выигрышей мой баланс вырос в 5-7 раз. Проблема как понимаю возникла только в этом. При первой выплате запросили пройти по ссылке, покрутить паспортом и и лицом. Была ночь, но сделал это в течении 5 минут, очевидно что играю я. После одного некрупного вывода плюсы продолжились, и заморозили вход на аккаунт. Там до заморозки входа было еще 200+ тысяч. Запросили видеосвязь. Я оперативно вышел на видео и максимально подробно рассказывал про футбол. Если предоставят запись то по ней ясно, что увлекаюсь им много лет и каждую ставку могу обьяснить. Потом выслал выписку банковской карты. Потом через недели три поехал в соседний город (Екатеринбург), за сотни км в офис Балтбет! Там подписал заявление, по памяти это было 11 августа, могу перепроверить дату. После чего на почте просят ожидать, и с тех пор тишина. Пишу вам с просьбой помочь в этом недоразумении, пока не попросили еще в Москву прилететь. Хотя со мной вежливы, приятны в общении и прямого мошенничества пока не вижу, но очень уж некомфортны такие задержки. При том что очевидно, что ставил я. И по ставкам тоже вопросов быть не может.
