Bonus Complaint Bitstarz - removing WHOLE balance (again)
У Bitstarz проблемы с честностью. Есть несколько постов о том, что они аннулируют балансы своих игроков за нарушение нелепых условий, что допустимо, когда они действительно нарушаются. История: я вношу 100 евро и получаю 100 евро бонуса. Баланс 200 евро. Я играю, выигрываю 4000 евро и ставлю на вывод. Я получаю такое письмо: «Здравствуйте, после более тщательного изучения вашей игровой активности мы видим, что вы, к сожалению, нарушили одно из наших правил и условий бонусной игры. 12. До выполнения требований по отыгрышу максимальная ставка, которую можно сделать, составляет 5 евро или эквивалент в другой валюте, либо 25 mBTC (0,025 BTC). Это включает ставки на удвоение после завершения игрового раунда, например, ставку выигрыша из раунда игры на красное/черное. Вот некоторые из ставок, нарушивших условия. Всего их более 100... Ваши ставки за раунд превышали 100 евро, и поэтому мне пришлось аннулировать ваш бонус и выигрыш, оставив вам первоначальный депозит». Я понимаю, что это обычная ловушка Bitstarz, однако они нарушили свои собственные правила. Я ответил и получил такую же бессмыслицу, поэтому привел им пример. В тех же правилах и условиях, которые они процитировали, предыдущий пункт гласит: «11. При совершении ставок они списываются с денежного баланса игрока. Однако, если денежный баланс недоступен, ставка будет списана с бонусного баланса игрока». Мой баланс ни разу не опускался ниже 100 евро. Таким образом, я всегда играл на СВОИ СОБСТВЕННЫЕ РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ. Я никогда не играл на бонусные деньги. Так как же вы можете списать мой реальный денежный баланс? Это просто нелепо.
