BitStarz — жалоба игрока № 59077 от 20.10.2025: невыплата

Я играл в bibitstar более года и проходил процедуру верификации как минимум дважды. У меня никогда не было проблем с выводом средств, я совершил несколько выводов, пока не выиграл крупную сумму — в общей сложности более 80 000 долларов. На тот момент никаких бонусов использовано не было. Это был чистый депозит. Это был очень удачный день. Я выиграл приличные суммы в нескольких разных играх. У меня есть скриншоты и видеозаписи, а также я сохранил электронные письма и всю нашу переписку. Они очень долго снова проводили процедуру верификации. В итоге их решение не выплачивать мне деньги было обосновано тем, что я якобы живу в Канаде, а не в США. Я не считаю это правдой, и они отказались предоставить мне доказательства. Я знаю, что мои документы, удостоверяющие личность, были у них трижды, и они точно знали, где я нахожусь. Я много раз общался с ними по другим вопросам, и они меня хорошо знали. Конечно, я был крайне расстроен, когда они решили ничего мне не выплачивать и заблокировали мой аккаунт. Я понимаю, что сумма крупная, но это не дает им права решать не выплачивать ее. За это время я играл в четыре разные игры и выиграл крупные суммы, при этом одна из них была их оригинальной игрой. Я могу предоставить все имеющиеся у меня скриншоты и другие документы. Все это время я ждал, что они изменят свою позицию. Я обращался к ним, но они не смогли мне помочь. Спасибо за рассмотрение моей проблемы.