Bitstarz - Loss Due to Withdrawal Delay and Unrestricted Funds
**БЕЗ УЩЕРБА ДЛЯ ПРАВ – ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ**
Меня зовут **▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇**, я проживаю на Кипре. Настоящим письмом я официально уведомляю **Bitstarz.com**, а также его оператора **Gareton B.V.**, о невыполнении обязательств и возлагаю на них ответственность за серьезный финансовый ущерб, который я и моя семья понесли в результате ваших действий и бездействия.
### **1. Факты и предыстория**
Моя 65-летняя мать продала недвижимость на общую сумму **110 000 евро** с целью покупки квартиры на Кипре для получения дохода от аренды. Она не получает пенсию и не имеет права на пенсию на Кипре, поэтому эти инвестиции жизненно важны для ее существования.
В момент, когда из этой суммы было получено около **80 000 евро**, я использовал **5 000 евро** из этих средств для игры в онлайн-казино **Bitstarz.com**. С этой суммы я получил выигрыш в размере около **20 000 евро**. Несмотря на неоднократные запросы на вывод средств и обширную переписку с вашей службой поддержки, Bitstarz необоснованно и чрезмерно затягивал выплату моего выигрыша. У меня есть полная документация и переписка, подтверждающие эти задержки.
### **2. Уязвимость и причинно-следственная связь**
У меня диагностировано психическое заболевание (**▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇**). Сочетание необоснованных задержек и сильного психологического давления привело меня к импульсивным действиям. В этот очевидный период уязвимости и пока я все еще ожидал выплаты своего выигрыша, я продолжил играть в азартные игры и в итоге потерял всю сумму в **80 000 евро**, а также дополнительные средства.
В настоящее время я получаю пособие по инвалидности в размере **850 евро в месяц**, чего совершенно недостаточно даже для удовлетворения базовых потребностей меня и моей матери. В результате сейчас мы находимся в тяжелом финансовом положении.
### **3. Ответственность**
Я считаю, что **Bitstarz / Gareton B.V.** несет существенную ответственность за понесенный ущерб, среди прочего, по следующим причинам:
- необоснованная задержка в выплате законно полученного выигрыша;
- несоблюдение обязанности проявлять заботу по отношению к явно уязвимому игроку;
- небрежные и вводящие в заблуждение действия, которые непосредственно способствовали моим убыткам.
Если бы мой выигрыш был выплачен своевременно, последующих потерь не произошло бы.
### **4. Банковские переводы и возможность отслеживания**
Хотя Bitstarz в основном работает с использованием криптовалют, казино неоднократно осуществляло прямые банковские переводы на мой личный счет IBAN в **Bank of Cyprus**, а именно:
- **4 000,00 евро**
- **911,91 евро**
**IBAN:**
▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇
Эти переводы демонстрируют, что Bitstarz использовал обычную банковскую систему, и отправитель может быть идентифицирован и отслежен через банковскую систему.
### **5. Предложение о мирном урегулировании**
Без ущерба для каких-либо прав я готов урегулировать этот вопрос мирным путем во внесудебном порядке. Непогашенная сумма составляет **110 000 евро**, что соответствует **128 877,33 USDT** по текущему обменному курсу.
В целях немедленного расчета я предоставляю следующие платежные реквизиты:
- **Сеть:** Ethereum (ERC20)
- **Адрес кошелька USDT:**
`▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇`
Скриншот страницы депозита прилагается для проверки.
### **6. Срок и уведомление о судебном иске**
Если вся сумма не будет перечислена и получена в полном объеме в течение **семи (7) дней** с даты настоящего уведомления, я без дальнейшего предупреждения обращусь в суд. В этом случае я подам иск на сумму **250 000 евро** о возмещении ущерба, введении в заблуждение, потере дохода и всех сопутствующих расходов.
Все права защищены.
### **7. Доказательства и приложения**
Please review the attached images and documents for additional information.
У меня есть все соответствующие электронные письма, которые я могу предоставить суду непосредственно с адреса электронной почты моего аккаунта в казино **▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇**, в качестве доказательства того, что я уже был исключен (заблокирован) на **▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇** до потери **110 000 евро**.
Это исключение произошло в то время, когда я проиграл средства, предназначенные для оплаты авиабилета моей сестры из Южной Африки на Кипр. У меня также есть электронные письма, подтверждающие мой выигрыш в размере **20 000 евро**, а также извинения и объяснения, предоставленные Bitstarz относительно задержек. Эта переписка может быть переслана непосредственно с **▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇** по запросу.
Кроме того, я прилагаю свое **письмо от врача на Кипре** и документацию, касающуюся вопроса с авиабилетом. Изначально мне сообщили, что мой аккаунт разблокирован не будет; однако по прошествии длительного периода времени мой аккаунт в конечном итоге был повторно активирован.
По моему мнению, вышеизложенное ясно демонстрирует, как это казино относится к своим игрокам и как оно ведет себя по отношению к ним.
Я надеюсь, что к этому вопросу отнесутся со всей серьезностью, которой он заслуживает, и что он будет решен оперативно и профессионально.
С уважением,
**▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇**
 **▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇**
