Жалоба №14330661: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте, ранее создавал жалобу (), она была удовлетворена, хоть и фрибетами. Также я упоминал что имеются ещё ставки на данный матч, но букмекер отказался предоставлять мне данные об этих ставках. Сегодня я нашел номера ставок сделанных на этот матч. Точную сумму ставок не знаю, но суммарно больше чем ставка по которой был вопрос ранее. Прошу обратить внимание на то, что изначально поддержка мне ответила что фрибет был начислен из-за некорректного расчёта пари, позже (видимо получив по шапке) они поменяли свою версию что фрибет был начислен в рамках лояльности. Если уж они производили по данному матчу расчёт фрибет=эквиваленту ставки в качестве «лояльности», то пусть учтут все ставки произведённые на данный матч. Номера ставок 1464083894, 69730221, 152157267, 1442890245, 560376416, 652787180. Также прошу обратить внимание на то, что матч все же рассчитан некорректно и все доводы приведены в прошлой жалобе, я на этом не настаиваю, пусть говорят что им нужнее, но ознакомишь с предоставленными мною ранее доводами, думаю вы сделаете такой же вывод что матч некорректен. После начисления фрибетов по прошлой ставке, мне сказали что сумма фрибета эквивалентна сумме ставки, пусть тогда учитываются и данные ставки. В поддержку обращался, получил несуразный бред в ответ, после 30 минут ожидания, мне только удалось донести до оператора суть моего вопроса, на что была получена обычная отписка
