Жалоба №14331434: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Добрый день, завел на свой акаунт 5000 рублей первый раз и поставил на хокейный матч Сибирь - хк Сочи. Ставка 5000 под кофициент 1,66 исход п1 основное время. Ставка сыграла но они запросили видео звонок при выводе средств, у мня травма и я не могу внятно говорить да и возраст уже. По результатам видео звонка пари анулировали а пари признали не действительны. Написал в тех поддержку, ответили что сейчас ставка на пересчёте и как только её пересчитают свяжется специалисты. Нет ни дат ни сроков их пересчёта. Несколько раз писал о том чтоб отдали депозит хотя-бы эти 5000 вернули назад на карту, но как попугаи их сотрудники. Повторяют одно и тоже, (точных сроков назвать не можем, как только пересчитают с вами свяжется наш специалист) и так уже 3 дня. Разберитесь пожалуйста с проблемой!
