Жалоба №14331466: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Добрый день уважаемые представители Legalbet. 11.02.2026 в 16:34 завёл средства со своей банковской карты (Сбер) на свой игровой счёт в БК "Betboom", 100.000 рублей. Перед тем как пополнить баланс, я на всякий случай проверил способы вывода. Весь перечень был доступен, а именно: карты, цупис, по реквизитам, на операторов мобильной связи и ещё что-то. Пополнил, сделал ставку. Выиграл. Сделал еще пару ставок и решил вывести оставшиеся 200.000. Только перешел в раздел вывода средств и... СЮРПРИЗ! )) Вырд доступен только на кошелёк ЦУПИС. Ну, думаю, ладно. Создал заявку 11.02.2026, в 17:41. Прождал несколько часов. Денег на счёте нет. Позвонил в поддержку. Как обычно отвечает робоголова, что компания выплачивает средства в течении 60 (шестидесяти) дней. Это вообще как??? Нормально?? Я зарегистрирован в этой конторе уже несколько лет. Проходил ВСЕ верификации. Просто ВСЕ. И договор с оператором связи, выписки с карт, фото паспорта/с паспортом, фото карт банковских и т.д.. Через день позвонил ещё раз, так как деньги не поступили от этих негодяев. Услышал всё то же самое про 60 дней на выплату. Написал в поддержку. Та же история. Данный букмекер ООО ФИРМА "СТОМ" (она же БК Betboom) безосновательно задерживает выплаты. Сегодня 16.02.2026, денежные средства так и не поступили на кошелёк ЦУПИС. По отзывам вижу что я не один такой. Прошу Legalbet помочь в разрешении данного вопроса. А так же оказать давление на недобросовестного букмекера. Я 25 лет делаю ставки у разных букмекеров, с разными ситуациями сталкивался. Но этот случай просто исключительный. Никаких правил я не нарушил. Специально перечитал их правила. На лицо недобросовестное отношение букмекера к игроку. Заранее большое спасибо за помощь.
