Жалоба №14331419: Некорректно удержанный налог/комиссия
Добрый день! Заблокировали вывод, отправили на верификацию. Загружал все документы, по несколько раз вносили коррективы. Выполнял все требования. Далее отправили на видеоверификацию, потратил на это минут 40, звонок начался не воврямя + очень много вопросов, по самому аккаунту / ставкам / спорту (дота/кс/юфс/хоккей). В принципе на все ответил. Сказали ждать решение. Никакого ответа , естественно не было. Через 3 дня пишу им сам. Отвечают, создавайте новую заявку на вывод. Я создаю , а сбп там нет, только цупис. Смотрю пополнение , там есть все способы. Спрашиваю , где сбп - вывод. Говорят- вам больше не доступен. Ставлю на вывод цупис и с меня BetBoom снимает 13% ндфл, хотя заявка до этого ,была на сбп и без налога. Даже если считать облагаемую сумму налогом (выигрыш минус депозит) это 102900 , НДФЛ 13377 руб. А сняли они 15000 руб. В итоге выигрыш в условные 100к я пытался получить больше недели , отправил кучу документов , прошел видео-допрос. И в итоге с меня сняли налог , который по идее они не снимают, так как изначально его не было. И рассчитали его не верно. Как люди там ставят приличные суммы для меня вообще загадка. Почему сбп отключен, и налог рассчитан на «бум», никаких комментариев не дают.
