Жалоба №14332036: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Подаю жалобу на букмекерскую компанию BetBoom. Мой аккаунт был ограничен после попытки вывода средств. Сумма на балансе составляет 19067 рублей (из них 10000 рублей - мой личный депозит). Я прошла все запрашиваемые процедуры, включая видеоверификацию. Несмотря на это, доступ к аккаунту ограничен, вывод средств невозможен. Проверка длится уже более двух недель. Служба поддержки не называет конкретных сроков и отвечает шаблонными сообщениями, ссылаясь на «технические причины». Считаю данные действия необоснованными, так как все требования мной выполнены, при этом мои денежные средства удерживаются без объяснения причин. Прошу: Провести проверку действий букмекерской компании Поспособствовать снятию ограничений с аккаунта Обеспечить вывод моего депозита. Также прошу придать жалобе публичный статус. Готова предоставить все подтверждающие материалы (скриншоты переписки, прохождение верификации и т.д.)
