Bingo Bum — жалоба игрока № 41971 от 10.05.2026: верификация

Являюсь клиентом бетбум с 23 года и прохожу процедуру дополнительной верификации аккаунта после выигранной ставки на 17 т. руб и попытки вывода 2500 руб От меня требуют предоставить договор с оператором мобильной связи с печатью организации. Однако я проживаю на территории нового субъекта РФ, где в настоящее время проходят боевые действия и отсутствует возможность получить подобный документ в требуемом формате. Местные операторы связи не предоставляют такие договоры с печатями. На мои вопросы по поводу того что делать в таком случае компания бетбум молчит.(Обращался на электронку)(В тех поддержке на сайте говорят обращаться на почту, ничего не могут сказать толком)Считаю данное требование чрезмерным и фактически невыполнимым по независящим от меня обстоятельствам. Благодарю за любую попытку посодействовать в решении данной проблемы.