Жалоба №14332719: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день,я являюсь клиентом бк,после того как мой аккаунт стал плюсовым,сразу же мой аккаунт приостановили с целью предоставить документы подтверждающие личность, таким образом общую массу документов я предоставил, однако на моменте по договору с оператором сотовой связи, процесс встал. Первоначально было прописано, что я могу предоставить справку о принадлежности номера, также сотрудниками СБ было отражено, что ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ДОКУМЕНТ КОТОРЫЙ ОНИ МОГУТ ПРИНЯТЬ БЕЗ ПЕЧАТИ, ЗАВЕРЕННЫЙ ПОДПИСЬЮ СОТРУДНИКА, что я в свою очередь и сделал, однако данный документ сотрудникам СБ «не понравился» в конечном итоге, требуется предоставить контракт/договор с оператором сотовой связи, однако истинный договор, со слов сотрудником компании МТС они предоставить не могут, так я оформлял данный абонентский номер более 9 лет назад. Таким образом на настоящее время БК «Бетбум» удерживает денежные средства на общую сумму 77.150рублей, на зарегистрированном на мои персональные данные аккаунте номер 6804328. Помогите вывести мои деньги
