Жалоба №14333479: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте , ситуация такая, был заблокирован аккаунт , прошел несколько видеозвонков, подтверждений и вот контрольный видеозвонок , просят подождать до 5 рабочих дней, в последний день пытаюсь зайти в аккаунт проверить статус подтверждения, на что увидел « Пользователь заблокирован к сожалению сейчас ведутся технические работы» Хотя у всех знакомых работает приложение. Пишу в поддержу чтобы узнать что с моей конференцией, когда снимут ограничения и смогу вывести свои деньги, на что получаю сообщение « Доступ к аккаунту будет ограничен согласно пункту 5.15 «Правил приёма ставок и выплаты выигрышей Букмекерской компании»: В случае непрохождения (отрицательного прохождения) верификации Букмекерская компания имеет право: признать недействительными (аннулировать) пари, а также заблокировать личный кабинет без последующего права доступа в него. После перерасчёта пари Вы сможете вывести оставшийся депозит на кошелёк ЦУПИС»После этого задаю вопрос когда выведут мои деньги , на что отвечают « Ваша заявка на вывод находится на модерации. Модерация заявок на вывод денежных средств осуществляется системой автоматически. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время ваша транзакция будет обработана.
