Bingo Bum — жалоба игрока № 41314 от 05.08.2026: верификация

Много лет ставил на бетбум, все было окей. 9 мая зашел экспресс на Dota 2 на сумму выигрыша 17 167. При попытку вывести их - запросили подтверждение личности. Приняли все документы, кроме фото договора с оператором сотовой связи. Два раза уже был в салоне Билайн, два раза мне распечатывали договор, на котором четко видно мое ФИО, мои паспортные данные, стоит подпись и печать. Но оба документа не приняли при проверке - хотя именно этот документ просит букмекер (" загрузи файл или перетащи сюда фото договора с оператором связи"). Так же со слов сотрудников салона - именно договор об оказании услуг является доказательством принадлежности номера мне. Подскажите пожалуйста что сделать! Не получается прикрепить фото договора, пишет некорректный файл, могу прикрепить его позже в комментариях.