Жалоба №14333818: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Являюсь минусовым игроком, мало того, что порезали лимиты, так ещё и после запроса на вывод в служебной поддержке сказали, что вывод до 60 дней. Верификацию проходил несколько лет назад, была пройдена и видеоверификация. Тут по ошибке пополнил Бетбум, сразу вывести не даёт, нужно проставить на любой коэффициент, что я сделал, ставка зашла, сделал запрос на вывод выигрыша. После этого вижу, что операция в ЦУПИС отображается как "в обработке", очевидно, что издержки со стороны из букмекерской компании, т.к. в первый раз я забыл про условие, что нужно проставить всю сумму депозита и деньги вернулись на счёт, во второй раз я написал в службу поддержки и попросил отменить вывод, т.к. ожидать 2 месяца, когда до этого выводили за несколько минут (максимум - до часа) - это дикость. Прошу помочь ускорить процесс вывода или посодействовать как-то, вижу, что букмекер специально вставляет палки в колёса. Уже и порезка лимитов и долгий вывод, лишь бы только не играл у них. Урок усвоен, помогите вывести выигрыш и всё на этом, а то неприятно, являясь минусовым игроком получать ещё и такое к себе отношение в виде задержек на 60 дней. id710265 Скриншоты о выводе выигрыша прикрепил, где видно, что в ЦУПИС висит значок ожидания одобрения вывода средств от букмекерской компании.
