Жалоба №14334110: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день, зарегистрирована в БК Бетбум года 4 (точно не помню), пока баланс был в минусе, всех всё устраивало, на днях получила значительную сумму (для меня), решила поставить покрупнее, как итог: верификация!! Я вообще не против (все ставки делаю лично), но документы запрашивают невозможные к исполнению (договор с мобильным оператором, в салонах связи таких не предусмотрено, я уже отправила три вида: из мобильного приложения, договор распечатала, в салоне МТС поставила печать и роспись, что мой номер у них с 2015 года), выписку с банковской карты (скрин) предоставила по требованию, полную выписку на почту отправила (на две: службу поддержки и отделу, занимающемуся проверкой документов), почту не смотрят и отправляют, что нужны дополнительные документы
