BetMaster - Withdrawals has been delayed
14/08 я сделал четыре запроса на вывод средств на общую сумму 1030 евро. Согласно инструкциям службы поддержки компании, требовалось 3 рабочих дня, чтобы деньги поступили на мой счет. Сейчас, спустя пять рабочих дней и восемь календарных дней в целом, деньги так и не поступили на мой счет. Причина, по которой я подаю жалобу и прошу вашей помощи, заключается в том, что все мои предыдущие выводы средств проходили должным образом в соответствии с условиями и без задержек. Но теперь, помимо задержки, я думаю, что служба поддержки компании лжет мне: при первом обращении они сказали, что вывели средства и отправят мне ARN-коды, затем заявили, что возникла техническая проблема также и с другими аккаунтами, а последние два дня говорят, что технические специалисты выясняют, что произошло, но не предоставляют мне подтверждение совершенной транзакции, как обещали в первый день нашего общения, и не сообщают за последние два дня ничего нового, кроме того, что пытаются выяснить, что случилось с платежным провайдером. Когда я делал депозиты — а поверьте мне, я пополнял счет почти каждый день, — никаких проблем с провайдером не было, но теперь при выводе средств они появились. Я действительно чувствую себя разочарованным и обманутым. Пожалуйста, помогите мне. Заранее спасибо.
