BetBright— жалобы игроков: 4 обращения

Kelfast, операторы партнерской программы Betbright. И снова невыплаченная комиссия. Заработок за октябрь 2018 года все еще не выплачен по состоянию на середину января 2019 года. Инвойс отправлен 1 ноября 2018 года. Аффилейт-менеджер, похоже, не может помочь, я обращал на это его внимание. Когда 1 января я отправил еще один инвойс на комиссию за декабрь, я спросил о новостях и получил такой расплывчатый ответ: «Наш следующий платежный цикл запланирован на середину месяца. Мы подтвердим счета, включенные в этот цикл, к понедельнику, 14 января 2019 года». Очевидно, никаких уведомлений или электронных писем так и не поступило. Отсюда эта жалоба. Я также знаю о ветке жалоб на эту контору на форуме GPWA. Надеюсь, выплату удастся вернуть, хотя по поводу этих ребят у меня нет никакого оптимизма. Спасибо

Итак, у меня был партнерский аккаунт в Betbright пару лет, я перестал их продвигать через месяц или два, когда понял, что у них действует перенос отрицательного баланса (NCO). Недавно, еще в марте, они вышли со мной на связь, попросили возобновить сотрудничество и отменили NCO. В апреле я получил некоторый доход, но к концу мая мне так и не заплатили. Я связался с ними, и мне сказали, что необходимо выставить инвойс (раньше они выплачивали автоматически). Отправил инвойс в конце мая, но в июне выплаты так и не было. Было множество переписок в Skype, 29 июня мне сказали: «Выплата уйдет на следующей неделе». Разумеется, сейчас уже 10 июля, а оплата так и не поступила. Сегодня снова написал в Skype после того, как предупредил их, что уберу ссылки/настрою редирект, и они, оказывается, «потеряли» инвойс!!! Мне кажется, их представитель в Skype выглядит добропорядочным, но ситуация неудовлетворительная, и я не могу работать с такими ненадежными выплатами и нарушенными обещаниями. С уважением, [EDIT]

Оспариваю то, что они нарушили обязательства по ответственной игре в отношении меня. С самого первого дня я постоянно звонил им, называя компанию мошенниками и утверждая, что все подстроено, что я нахожусь в стрессе и т. д. В самый первый день игры с ними я внес 2800, сделав множество депозитов (более 10), и после каждого депозита я звонил им, сходя с ума. И ни разу меня не спросили, есть ли у меня проблемы. Затем в другой день я внес еще примерно 700, а на следующий день парень по имени [EDIT] взял мой аккаунт на ведение, полагаю, повысив до VIP-уровня. У нас было множество контактов и бонусов, в то время как я психовал и отправлял по нескольку писем в день. Я подал официальную жалобу, и они признали, что нарушили правила ответственной игры, и вернули мне деньги с 10 мая по настоящее время на сумму 2790 фунтов, но я не считаю это справедливым, так как мне должны вернуть деньги и за период до того, как [EDIT] взял мой аккаунт. Я постоянно обращался к ним и до его назначения. Так почему же справедливо вернуть только часть, если все было точно так же с самого первого депозита?

Здравствуйте, я зарегистрировался в Bet Bright около месяца назад. Я играл примерно 2-3 дня, пока они не заблокировали мой аккаунт с моими деньгами на счете. Они запросили документы: удостоверение личности, подтверждение адреса и мою банковскую карту. Я предоставил свой паспорт, выписку из банка и банковскую карту. Bet Bright ответили через день, заявив: Уважаемый [EDIT], Спасибо за отправку документов. Мы не можем подтвердить ваши данные, и было принято решение навсегда закрыть ваш аккаунт. Я продолжал связываться с ними, но они присылали один и тот же ответ. 2 дня назад я отправил им счет за телефон и получил тот же ответ. Я поискал в интернете и нашел ваш сайт надежным источником для решения подобных вопросов. Спасибо за уделенное время. Пожалуйста, дайте мне знать, и я смогу переслать вам документы и письма, которые я отправлял им до сих пор.