BetBoom

197 Жалоб

68▲ За 30 дней · было 48

41 Нерешённых

2 дн Последняя жалоба

34.1 Индекс риска

19 227 109 Сумма споров

BetBoom: 197 жалоб игроков из 2 источников, 41 без решения, спорная сумма $19 227 109. Больше всего — «Верификация» (36%). Индекс риска 34.1. По данным affpapa.org на 2026-09-18.

Паспорт бренда BetBoom в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Верификация 36% 70

Подкрутка 21% 42

Невыплаты 14% 28

Другое 14% 27

Блокировки 10% 19

Бонус-скам 6% 11

В процессе 87 Отклонено 58 Открыто 41 Решено 11

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

SPA · Secretaria de Prêmios e Apostas Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Bookmaker-Ratings 195 Vprognoze 2

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BetBoom?

В базе НеРейтинга 197 жалоб игроков из 2 источников, из них 41 без решения. Последняя — 2026-09-18.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Верификация» (36% обращений), затем «Подкрутка» (21%).

На какую сумму спорят с BetBoom?

Суммарно $19 227 109 по жалобам с указанной суммой спора.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 34.1 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 197

18.09.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка В процессе

Блокировка счета - 62500 RUB BetBoom - 18 Сентября 2026

Жалоба на блокировку аккаунта BetBoom после прохождения верификации и ограничение доступа к средствам на балансе 62 500 рублей. Пользователь просит объяснить причины блокировки, сроки восстановления доступа и вернуть возможность полноценно пользоваться аккаунтом.

18.09.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка В процессе

Неправильно рассчитанная ставка - 68000 RUB BetBoom - 18 Сентября 2026

Жалоба на неверный расчет ставки на спортивное событие: клиент утверждает, что исход по ударам в створ был засчитан как проигрыш, хотя, по его мнению, ставка должна была выиграть. Поддержка отказывается пересматривать расчет.

18.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация — 96552 RUB — 18 Сентября 2026

Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию после выигрыша и вывода средств: букмекер требует дополнительные документы и не завершает проверку, из-за чего задерживается вывод 90 000 ₽.

18.09.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка В процессе

Конфискация баланса — 119000 RUB — 18 Сентября 2026

Букмекер заблокировал личный кабинет после дополнительной верификации и оформления самозапрета, а также удержал часть выигрыша. Пользователь получил только 19 тыс. руб. из 119 тыс. руб. и просит помочь вернуть оставшиеся средства.

17.09.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам В процессе

Незачисленный бонус — 11597 RUB — 17 Сентября 2026

Жалоба на некорректное начисление фрибета/кэшбэка и последующие списания после блокировок аккаунта. Пользователь считает, что бонус был начислен ошибочно и затем обнулён/отменён службой поддержки.

17.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 26800 RUB — 17 Сентября 2026

Пользователь жалуется на задержку вывода средств на сумму 26800 RUB и требует дополнительную верификацию вместо обработки заявки. Поддержка не помогает, документы не рассматривают, деньги не возвращают.

17.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Длительная верификация — 144000 RUB — 17 Сентября 2026

Пользователь жалуется на задержку выплаты: не выплачивают 144000 RUB. Указано, что ставки были честными, но вывод средств затягивается.

16.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 102875 RUB — 16 Сентября 2026

Пользователь жалуется, что после пополнения счета и проигрыша средств ему урезали лимиты ставок до 100 рублей и отказывают в выводе денег. Поддержка требует сначала проставить весь баланс, только после этого обещают разрешить вывод.

16.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Отклонено

Длительная верификация — 1 RUB — 16 Сентября 2026

Проблема с длительной верификацией: ЦУПИС не отвечает, а также возникли трудности с подтверждением идентификации и сменой номера телефона.

16.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация — 6400 RUB — 16 Сентября 2026

Пользователь жалуется на длительную и повторяющуюся верификацию: запрашивали множество документов, несколько раз отклоняли их и назначили видео-верификацию. Выплату 6400 RUB задерживают из-за продолжающейся проверки.

15.09.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка В процессе

Блокировка счета — 460000 RUB — 15 Сентября 2026

После выхода в плюс у пользователя запросили верификацию, затем видеозвонок, после которого аккаунт заблокировали без понятного объяснения. Поддержка ссылается на технические проблемы, и войти в аккаунт невозможно.

15.09.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка В процессе

Блокировка счета — 87500 RUB — 15 Сентября 2026

После дополнительной верификации аккаунт заблокировали, хотя на счете оставались деньги. Пользователь требует вернуть 87500 RUB.

15.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Конфискация баланса — 700000 RUB — 15 Сентября 2026

Пользователю аннулировали выигрыш после неудачной попытки пройти видеоверификацию: он не мог назначить звонок со специалистом, а поддержка ссылалась на неполученное письмо и не шла навстречу. Проблема связана с отказом/сбоем в процессе верификации личности.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка В процессе

Блокировка счета — 296000 RUB — 14 Сентября 2026

После прохождения двухнедельной верификации игрок смог снова делать ставки, но при попытке вывода 296 000 RUB вывод отклонили, а затем аккаунт мгновенно заблокировали. Поддержка не отвечает и ссылается на технические причины, доступ к аккаунту недоступен.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Конфискация баланса — 12000 RUB — 14 Сентября 2026

Пользователь сообщает о конфискации остатка баланса после того, как ему заявили, что ставки недействительны и пересчитаны с коэффициентом 1. При этом он утверждает, что ставок не делал, так как верификация не была пройдена и функция ставок была недоступна.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Конфискация баланса — 383000 RUB — 14 Сентября 2026

Жалоба на невыплату средств с баланса после самозапрета на азартные игры: заявитель утверждает, что букмекер не перевел выигрыш в установленный срок и вместо этого удержал часть суммы. Также указывает, что дополнительная верификация не должна была быть основанием для задержки выплаты.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Конфискация баланса — 99500 RUB — 14 Сентября 2026

Игрок сообщает о конфискации баланса в БК на сумму около 99 500 рублей во время дополнительной верификации. Также указывает, что ставки были якобы совершены без его участия, а поддержка сначала обещала сохранить средства до завершения проверки, но затем отказалась помочь.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация — 99500 RUB — 14 Сентября 2026

Букмекерская контора затягивает и отклоняет повторную верификацию аккаунта, не принимая предоставленные документы от мобильного оператора и банка. Из-за этого пользователь не может завершить проверку и продолжить работу с аккаунтом.

13.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 104000 RUB — 13 Сентября 2026

Пользователь жалуется на задержку выплаты: после подачи заявки на вывод 104000 RUB прошло 48 часов, но деньги не были переведены. Выигрыш получен на ставках на футбол.

11.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Служба поддержки — 3000 RUB — 11 Сентября 2026

Букмекер отправил противоречивые и оборванные SMS о фрибете на 3000 рублей, а служба поддержки отказалась разъяснить ситуацию и компенсировать введение клиента в заблуждение.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.