B.C. Game - Bonus Wagering Completed - System Not Updating and Support Unresponsive
Я активировал 200% бонус для новых пользователей LCFC на BC.Game, который требовал 10-кратного отыгрыша на ставках с минимальным коэффициентом 1.5. Я успешно выполнил все требования по вейджеру, что я проверил по своей истории ставок и подтвердил со службой поддержки в чате. Оператор поддержки даже признал, что отыгрыш завершен, и попросил меня подождать 48 часов для обновления системы. Однако прошло уже более 4 дней, а статус моего бонуса по-прежнему отображается как незавершенный. Служба поддержки перестала отвечать по существу и просто повторяет одно и то же сообщение, не объясняя, чего именно не хватает. Я предоставил полные скриншоты моих ставок и транскрипты чата, показывающие их собственное подтверждение того, что требования выполнены. Я считаю, что выполнил все условия и средства должны быть разблокированы. Я требую, чтобы этот вопрос был официально рассмотрен и решен, а BC.Game понесли ответственность за несоблюдение собственных условий и положений предоставления бонусов.
