BCGame - delaying the payout of 100,000 EUR
Добрый день, я играю в казино bc.game уже почти год, и это первый раз, когда я столкнулся с такой проблемой. Я установил лимит на самоисключение на месяц, и после разблокировки моего аккаунта, которая произошла несколько дней назад, мне ограничили возможность вывода средств. Примечательно, что до блокировки у меня были крупные выплаты (десятки тысяч долларов), которые обрабатывались быстро и без проблем — даже без верификации! Несколько дней назад я сделал депозит в размере $300 и выиграл $22 000 в рулетку Evolution. Я хотел вывести их, но мне сказали, что проверяется законность выигрыша. На мой вопрос, сколько это продлится, мне ответили, что это займет день. День спустя — еще день. А затем то же самое. Кроме того, меня попросили пройти полную верификацию, которую я успешно завершил. Хотя по этому поводу тоже были задержки и странные отговорки. Сейчас в моем профиле есть значок, указывающий на то, что он полностью верифицирован. За это время мне удалось выиграть сначала 100 тысяч, а затем еще 50, но из-за всей этой нервотрепки я уже проиграл 50! И я до сих пор не могу вывести средства из-за ограничений! Мой персональный VIP-менеджер утверждал, что служба безопасности или какие-то старшие менеджеры сейчас рассматривают ситуацию и что все решится сегодня, в пятницу, в течение 4 часов, то есть к 19:00. Но именно в это время мне сообщили, что нужно подождать еще немного — до завтра, субботы. Мне уже стало очевидно, что они просто оттягивают возможность выплаты, чтобы я проиграл весь свой баланс. В субботу они скажут мне, что менеджеры не работают по выходным и смогут рассмотреть запрос только в понедельник. А в понедельник — что нужно подождать до вторника в порядке какой-то очереди. Пожалуйста, помогите мне восстановить справедливость и получить мой законный выигрыш! Он абсолютно честный, так как я обратился в службу поддержки Evolution с просьбой проверить мои выигрыши. Они сказали мне, что все в порядке и мне следует обратиться в службу поддержки казино, что я, конечно же, уже делал десятки раз. Все доказательства и скриншоты прикреплены.
