Amok-Bonus
Здравствуйте, это было 01.09.2021. Я получил бонус от казино Amok, хотя мой аккаунт был закрыт, и я не мог ни пополнить счет, ни играть, но бонус мне пришел. Мой аккаунт был закрыт якобы из-за «поведения», но там также была серьезная проблема с лудоманией — например, проигрыш 16 000 евро за одну ночь и еще больше в их сестринских брендах Mount Gold и Refuel Casino. Да, они прислали мне бонус 5 евро, и я видел его в своем аккаунте. Я обратился в лайв-чат, и оператор закрыла мой аккаунт. У меня есть доказательства, где она сказала: «Я закрою его прямо сейчас, вам запрещено играть», а когда я спросил, почему мне тогда прислали бонус, она ответила, что я неверно указал свои данные, хотя это неправда. Затем другой оператор заявил, что я вообще не заполнял данные. Но все было верно, и они не отвечают на мою жалобу, которую я им отправил. Когда они прислали мне этот бонус, это спровоцировало меня, я снова начал играть и проиграл около 1500 евро. У меня есть все необходимые доказательства, которые я могу предоставить: видеозаписи чатов, скриншоты и все остальное.
