All Reels: 3 жалобы игроков из 1 источника, суммы споров €4 100 · $730. Больше всего — «Блокировки» (67%). Индекс риска 23.4. По данным affpapa.org на 2021-10-20.
В базе НеРейтинга 3 жалобы игроков из 1 источника. Последняя — 2021-10-20.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Блокировки» (67% обращений), затем «Верификация» (33%).
На какую сумму спорят с All Reels?
€4 100 по 1 жалобе и $730 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 23.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Я играл и выиграл около 4100€. Я начал процесс верификации на этом сайте 12.05.2021 и отправил все, что они запрашивали. После отправки последнего документа они перестали отвечать по электронной почте после 03.08.2021, а в живом чате лишь продолжают говорить, что мне нужно писать на почту, что является бесконечным замкнутым кругом.
Добрый день, летом я зарегистрировался в этом казино и с первого депозита смог выиграть более 1500 долларов. Когда я захотел вывести средства, поступил запрос на верификацию по Skype. Во время звонка менеджера казино я ответил практически на все вопросы, но после завершения звонка мой аккаунт заблокировали по надуманным причинам. Сначала они сослались на то, что почта аккаунта принадлежит не мне, а зарегистрирована на мужское имя, хотя почта моя, и фактически, как они сами написали, мультиаккаунтинга нет. В итоге они заявили, что подозревают меня в передаче аккаунта третьему лицу для игры, хотя я играл сам, и на основании этих подозрений списали весь выигрыш, несмотря на то, что я предоставил все документы. Они сказали, что если я не согласен, то могу написать регулятору, но почитав отзывы на форумах, я понял, что ждать ответа от Кюрасао бессмысленно, так как они не разбираются с проблемами игроков должным образом. Прошу вас помочь разрешить эту ситуацию. Ранее я уже обращался с этой жалобой на русскоязычные форумы, и все приняли мою сторону, однако казино отказалось разбираться в ситуации.
Здравствуйте, вчера я вошел в этот аккаунт. Я играю во множестве казино, на сайте ask gamblers у него был рейтинг 8.2, поэтому я подумал, почему бы не сыграть. Когда я проверил, оказалось, что я уже зарегистрирован, поэтому я внес депозит через ecoPayz и начал играть, и по счастливой случайности выиграл 730$. Я запросил вывод 500$ из-за максимального лимита. И я связался с онлайн-чатом, девушка сначала сказала мне, что мой аккаунт закрыт, я очень разозлился, тогда девушка сказала: «Нет-нет, он активен, моя ошибка». Затем я спросил, куда я могу отправить свои документы, она ответила, что не нужно. Затем через несколько часов они прислали мне письмо о том, что мой вывод средств завершен, а когда я проверил почту, оказалось, что они вернули мой депозит в размере 50$ на ecoPayz. И закрыли мой аккаунт, не могли бы вы, пожалуйста, проверить. Казино — Allreels.com
