7Bit - bonus removed
Пару дней назад я играл в 7bit casino, мне дали 50 фриспинов в рамках депозитного бонуса. На этих фриспинах я выиграл около 2000 долларов. Когда я выполнял нелепый вейджер 40x, я заметил, что, хотя я играю в разрешенные для отыгрыша игры, прогресс вейджера не уменьшается. Этот небольшой эксперимент обошелся мне примерно в 500 долларов, и баланс упал примерно до 1500. Я решил сделать перерыв и заказать продукты онлайн, чтобы также иметь доказательство того, что меня даже не было на сайте, поскольку это важно для дальнейшей истории. Я возвращаюсь к игре, а все мои деньги с бонуса пропали. Перед тем как начать играть, я спрашиваю у службы поддержки: что происходит, где мои бонусные деньги? [EDIT] говорит мне: ой, вы его отменили! Какого черта, у меня сердце упало, потому что я сразу понял, что они собираются лишить меня выигрыша! Я говорю, что ничего не отменял, меня даже не было онлайн, я могу это доказать, можете ли вы показать IP-адрес, с которого была произведена отмена, потому что в моей истории транзакций также нет информации об отмене. «Нет», — говорит она, — «вы сами отменили, будьте осторожнее в следующий раз!» Что?? Зачем мне отменять бонус, на котором у меня было 1500 долларов? Она не дает мне поговорить ни с кем другим, наотрез отказывается перевести на супервайзера (у меня все задокументировано) и продолжает твердить, что я сам его отменил, но не может показать, где и с какого адреса это было сделано. На следующий день я снова спрашиваю и получаю ту же отговорку от [EDIT], на этот раз мне говорят, что я его отменил, а потом вдруг у них возникают проблемы с чатом, и он обещает ответить по электронной почте. Я жду еще день и получаю письмо, в котором по сути написано то же самое: я сам отменил, и они ничего делать не собираются. Возможно, это программный сбой, но на данный момент я считаю, что это было сделано намеренно. Со сколькими еще людьми они так поступили? Мне действительно были нужны эти деньги, и то, что они просто так их забрали без причины — это свинство! Учтите, что я не нарушал никаких правил и до этого момента был их лояльным клиентом в течение многих лет. Так что, игроки, берегитесь, я бы не стал тратить здесь время или деньги, потому что вы можете стать следующими, любой может, и они просто скажут, что вы сами все отменили, хотя вы прекрасно знаете, что не делали этого. Моя цель — сделать так, чтобы это ни с кем больше не повторилось, и попытаться прикрыть их лавочку. То, что они делают — неправильно, я выиграл эти деньги честно, и они должны вернуть их и дать мне завершить отыгрыш, как я и делал, но не думаю, что это произойдет. Я хочу, чтобы их код проверили, я уверен, что он окажется мошенническим, и я уверен, что я не единственный. Я могу доказать, что меня даже не было онлайн во время отмены, но они даже слушать не хотят. Они просто отменили его, зачем бы мне самому возвращать 1500 долларов? Они неправы.
