Deposit of 80K 2 transaction pending
Причина: Сумма не зачислена
SUP-1786175 623939201088 50000 / SUP-1801725 624198254349 30000 Мои указанные выше 2 депозита находятся в статусе ожидания уже 3-ю неделю. У меня есть подробности, которые я могу отправить по электронной почте. Пожалуйста, помогите решить это как можно скорее. Команда не отвечает и намеренно затягивает процесс. Я подам жалобу в полицию и отдел по борьбе с киберпреступностью, если проблема не решится немедленно.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 4 дня назад: После тщательного рассмотрения всей информации, деталей и доказательств, представленных сторонами в ходе рассмотрения жалобы, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers пришла к выводу, что спорная сумма так и не поступила поставщику платежных услуг казино. Следовательно, у казино нет возможности отследить или вернуть вышеупомянутые средства. Мы настоятельно рекомендуем игроку обратиться за дальнейшей помощью напрямую в свой банк или финансовое учреждение. На основании этого подтверждения команда AskGamblers считает данное дело урегулированным, и теперь оно официально закрыто. Хотя мы понимаем, что это может быть не тот результат, которого ожидал заявитель, мы напоминаем, что в случае несогласия с нашим решением можно запросить дополнительную помощь по данному вопросу у соответствующего регулирующего органа и/или назначенного органа по альтернативному разрешению споров (ADR).
Karjen • Индия 1 неделю назад: Не пытайтесь меня обмануть и нажиться на этом. Все предельно просто: если деньги списались с моего счета, они автоматически вернутся в случае каких-либо проблем. Я ничего не получил, а банк также подтвердил, что транзакция прошла успешно. Меня не волнуют ваш платежный шлюз, поставщик или провайдер услуг — для меня ваше приложение является мошенническим. Я настоятельно призываю людей держаться подальше от такого мошеннического приложения. Моему банку нужна выписка Chayana и Boutique Manjit, которым были переведены 50K и 30K, это раскроет правду. Пожалуйста, предоставьте выписку как можно скорее.
4raBet Casino • Представитель 1 неделю назад: Уважаемый Karan M., касательно ваших запросов по депозитам: SUP-1801725 (Сумма: ₹30,000 | UTR: 624198254349) SUP-1786175 (Сумма: ₹50,000 | UTR: 623939201088). Статус расследования: Платежный провайдер завершил проверку обеих транзакций пополнения. К сожалению, статус обоих депозитов официально остается 'Неудачно' (Failed). Решение: Поскольку проверки подтверждают, что наша платформа не получала данные средства, мы рекомендуем обратиться напрямую в ваш банк с соответствующими номерами UTR (624198254349 и 623939201088), чтобы запросить возврат средств или оформить чарджбэк. Обратите внимание, что предоставление банковской выписки не гарантирует успешного зачисления, если платежный шлюз подтверждает статус как неудачный.
Karjen • Индия 1 неделю назад: Мне нужна выписка со счета получателя. Я получил подтверждение от своего банка о том, что платеж был успешно зачислен и не может быть возвращен. Пожалуйста, предоставьте выписку того, кому был совершен перевод, я отправлю ее на проверку.
