Delayed withdrawal and no UTR provided
Причина: Задержка выплаты. Я сообщаю о серьезной задержке вывода средств из 4rabet. Моя транзакция (ID: AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h) находится в обработке с 24 апреля 2026 года. Несмотря на многочисленные обращения по тикету SUP-1389942, я получаю только шаблонные ответы. 11 мая их агент Радж Кумар пообещал решить вопрос в течение 24 часов, но срок прошел, а средств на моем банковском счете так и нет. Казино заявило на Trustpilot, что транзакция «Выплачена», но они отказываются предоставить действительный RRN (Retrieval Reference Number) или UTR, чтобы я мог отследить средства через свой банк. Такое отсутствие прозрачности и постоянные задержки неприемлемы. Я уже обратился в Игорную комиссию Кюрасао и теперь прошу AskGamblers вмешаться, чтобы помочь мне вернуть мой законный выигрыш. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 4 дня назад: Уважаемые участники, с сожалением сообщаем вам, что, несмотря на все запросы команды жалоб AskGamblers, руководство 4raBet Casino не предоставило запрошенную дополнительную информацию и разъяснения. К сожалению, в этой ситуации у команды жалоб AskGamblers нет другого выбора, кроме как закрыть дело со статусом «не разрешено» и посоветовать игроку обратиться за дальнейшей помощью в соответствующий регулирующий орган или назначенный орган ADR. Прямым следствием такого закрытия станет соответствующее снижение рейтинга оператора на AskGamblers. SuryakantShukla 6 дней назад: ВНИМАНИЮ МОДЕРАТОРА ЖАЛОБ / СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ASKGAMBLERS. Уважаемая служба поддержки AskGamblers, пожалуйста, посмотрите на последний ответ от 4raBet Casino, опубликованный 45 минут назад. Несмотря на ваше прямое публичное предупреждение о том, что дело будет закрыто как НЕРАЗРЕШЕННОЕ, если они не предоставят дополнительную информацию, 4raBet снова опубликовал абсолютно тот же шаблонный текст бота со ссылкой на UTR 611402198724. 1). Непредоставление доказательств: Они НЕ предоставили квитанцию в формате PDF с печатью банка, НИКАКИХ новых записей о транзакциях и НИКАКИХ объяснений выводам Union Bank of India и RBI, подтверждающим, что UTR 611402198724 НЕ СУЩЕСТВУЕТ. 2). Злоупотребление системой: Они используют автоматические ответы бота исключительно для сброса таймера ответа и бесконечного затягивания решения. Мое окончательное требование к AskGamblers: я прошу вас прекратить позволять 4raBet обходить правила вашей платформы с помощью скопированных сообщений бота. Поскольку они не предоставили запрошенные дополнительные доказательства, пожалуйста, немедленно примените свое предупреждение: 1). Закройте эту жалобу со статусом НЕРАЗРЕШЕНО / НЕСОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ. 2). Снизьте рейтинг 4raBet, как и было обещано в вашем предупреждении. Я не буду отвечать на дальнейшие автоматические сообщения ботов от 4raBet, пока AskGamblers не примет меры. С уважением, Сурьякант Шукла. 4raBet Casino • Представитель 1 неделю назад: Уважаемый Сурьякант Шукла, касательно вашего запроса на вывод средств (Токен: AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h): Статус транзакции: Ваш вывод средств был успешно обработан и выплачен с нашей стороны. UTR для отслеживания: Номер транзакции UTR: 611402198724. Дальнейшие шаги: Дополнительная проверка с нашей банковской командой подтвердила, что перевод был отправлен без ошибок или возвратов. Пожалуйста, предоставьте этот номер UTR напрямую в свой банк, чтобы они могли помочь вам найти и зачислить входящий перевод на ваш счет. SuryakantShukla 1 неделю назад: ВНИМАНИЮ МОДЕРАТОРА ЖАЛОБ ASKGAMBLERS. Уважаемая служба поддержки AskGamblers, это абсолютное издевательство над вашим порталом жалоб и командой модераторов. Всего 13 часов назад AskGamblers прямо предупредил 4raBet предоставить «дополнительную информацию», иначе жалоба будет закрыта со статусом НЕРАЗРЕШЕНО. Вместо того чтобы предоставить банковскую квитанцию в формате PDF с печатью банка, 4raBet полностью проигнорировал ваши указания и уже в 11-й раз опубликовал В ТОЧНОСТИ ТАКОЙ ЖЕ автоматический скрипт бота, повторяя фейковый UTR 611402198724. 1). Прямое пренебрежение предупреждением AskGamblers: казино НЕ предоставило никакой новой информации, подтверждения банковской выпиской или дополнительных доказательств. Они просто использовали бота, чтобы сбросить таймер. 2). Доказательства RBI и Union Bank: Я уже предоставил официальные письменные доказательства от Резервного банка Индии (RBI) и Union Bank of India, подтверждающие, что этот UTR НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Мои вопросы к руководству AskGamblers: 1). Позволит ли AskGamblers этому казино постоянно обходить ваши правила, спамя автоматическим текстом каждый раз, когда вы выносите предупреждение? 2). Сколько еще раз вы будете сбрасывать таймер для фейкового UTR, который центральные банковские органы официально признали недействительным? Окончательное требование: Я требую от AskGamblers немедленно прекратить принимать автоматические ответы ботов 4raBet. Поскольку 4raBet не предоставил запрошенные дополнительные банковские доказательства в установленный срок, пожалуйста, примените ваше официальное предупреждение и немедленно ЗАКРОЙТЕ ЭТУ ЖАЛОБУ КАК НЕРАЗРЕШЕННУЮ / НЕСОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ и снизьте рейтинг 4raBet, как было обещано. С уважением, Сурьякант Шукла.
