24Bettle - Problem with withdrawal
Я зарегистрировался в этом казино вчера. Я запросил вывод 2200. Сегодня мне сообщили, что мой вывод средств был отклонен, поскольку способ MuchBetter, который я выбрал для вывода, по их словам, нельзя использовать для первого вывода. Естественно, я предполагал, что мой вывод будет обработан тем же способом, которым я вносил депозит. В итоге спустя 24 часа они вернули средства на мой баланс в казино и прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что запрос не соответствует критериям и что мне необходимо связаться со службой поддержки. Затем я зашел в лайв-чат, и мне сказали, что причина в выборе MuchBetter. Я повторно подал заявку на вывод, на этот раз предоставив свои BIC и IBAN, как и требовалось. Мне кажется, все это делается для того, чтобы обманом лишить людей выплат, иначе зачем делать этот процесс настолько сложным. Я также отправил письма в службу поддержки, но ответа так и не получил. Кроме того, я предоставил все свои документы для верификации, зная, что они их потребуют. Никакой обратной связи нет, и я очень обеспокоен и переживаю, так как сумма вывода весьма значительная. Более того, никто не должен испытывать подобный стресс, и им нельзя позволять создавать все эти трудности. Можете ли вы помочь?
